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咨詢洽談 委托筆譯時，應(yīng)通過電子郵件或MSN、QQ等方式傳送電子文稿，以便對翻譯項目進行評估，確定翻譯價格、翻譯難度、翻譯工作量、翻譯時間等事宜。委托口譯時，客戶應(yīng)告知所需的語種、人數(shù)、性別、期限、內(nèi)容等要求以及食宿、交通等情況，雙方確定人員、價格、會面等事項。 簽訂合同 雙方達成合作意向后，除非小件筆譯業(yè)務(wù)或短時間的口譯業(yè)務(wù)，雙方應(yīng)規(guī)范操作簽定書面合同，以便保證雙方的正當權(quán)益。對具有保密要求的翻譯項目，還須簽定保密協(xié)議。 啟動翻譯 本著誠信合作的理念和高質(zhì)量的翻譯服務(wù)，簽訂翻譯合同后免收預(yù)付款啟動翻譯項目；翻譯過程中，雙方應(yīng)多作交流，就譯文增刪調(diào)整或原文中的疑難點進行及時協(xié)調(diào)溝通?？谧g時，翻譯人員會按時到達約定地點，然后根據(jù)業(yè)務(wù)需要開始翻譯工作。 驗收付款 翻譯工作完成后，客戶應(yīng)付清全部翻譯費。財務(wù)審批手續(xù)盡可能提前辦理，必要時本翻譯公司可提前出具發(fā)票?？蛻艨梢赃x擇電子匯兌、銀行卡轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上付款、現(xiàn)金等結(jié)算方式。調(diào)整或原文中的疑難點進行及時協(xié)調(diào)溝通?？谧g時，翻譯人員會按時到達約定地點，然后根據(jù)業(yè)務(wù)需要開始翻譯工作。 售后服務(wù) 蘇州譯鳴擁有完善的售后服務(wù)體制。無論起因是否與我們有關(guān)，我們都將竭力在第一時間為您妥善處理，我們會履行所有對您的責(zé)任及承諾，絕不推諉。 |
